下列测量组织绩效的指标中，属于财务和市场方面的指标是 -青岛自考网

欢迎来到青岛自考网！为考生提供青岛自考信息服务，网站信息供学习交流使用，非政府官方网站，官方信息以山东教育考试院www.sdzk.cn/为准。

青岛自考网> 试题题库列表页> 下列测量组织绩效的指标中，属于财务和市场方面的指标是

2015年10月质量管理试卷真题

卷面总分：100分试卷年份：2015 是否有答案：有作答时间： 150分钟

答题卡

收起答题卡 ^

试题序号

A、顾客抱怨
B、交货期
C、减少废气
D、业务增长

上一题下一题

组织设定的战略目标必须满足的基本要求包括

A、目标必须明确
B、目标必须可测量
C、有明确的完成者
D、有明确的完成时间
E、有明确的完成地点

在顾客关系管理的重要环节中，确定组织与顾客关系的前提是

A、明确顾客接触要求
B、有效的投诉管理
C、全面分析顾客关系价值
D、寻求战略伙伴与联盟

构成现代质量管理的各种模式的精神实质是 A．全面质量管理 B. 卓越绩效模式卓越绩效模 C．IS09000族标准 D．质量管理的八项原则

A、全面质量管理
B、卓越绩效模式
C、IS09000族标准
D、质量管理的八项原则

热门相关试卷

#总分：100分#

#总分：100分#

#总分：100分#

#总分：100分#

#总分：100分#

#总分：100分#

热门专业

扫码查看答案

扫码查看试题答案

扫码小程序选择报考专业

进入在线做题学习

查看了解自考专业

查询最新政策公告

进入历年真题学习

鲁公网安备37011202001184号

本站部分文字及图片均来自于网络，如侵犯到您的权益，请及时发送邮件到2667645833@qq.com，我们会尽快处理投诉中心
法律顾问：肖云律师

$(function(){ var bp = document.createElement('script'); var curProtocol = window.location.protocol.split(':')[0]; if (curProtocol === 'https') { bp.src = 'https://zz.bdstatic.com/linksubmit/push.js'; } else { bp.src = 'http://push.zhanzhang.baidu.com/push.js'; } var s = document.getElementsByTagName("script")[0]; s.parentNode.insertBefore(bp, s); });

联系我们: 0531-83180701

自考查询：

各市自考：

考生服务：

答题卡